日文 應答

當客人外出鑰匙寄放於櫃檯
客人：「お願いします。」
我：「?」

はい、お預かりいたします。（かしこましました、お預かりいたします。 ）→ 好的，幫您保管
いってらっしゃいませ。 客人如果要暫時出來飯店的時候可以講

當客人把貴重物品寄放於櫃檯
客人：「お願いします。」
我：「?」

はい、お預かりいたします。 好的，幫您保管
この番号札をお持ちください。→ 跟客人說:這個號碼牌請您拿著
お引取りの際にお渡しください。→ 跟客人說:領取的時候再拿號碼牌來還


當客人check out
客人：「お世話になりました。」
我：「?」

どうもありがとうございました。→ 謝謝您
お気をつけていってらっしゃいませ。→ 回去的時候請小心


順便提供你幾句可能會用到的話

當客人從外面回來的時候你可以講:お帰りになさいませ。→ 歡迎回來

客人check in 結束可以說:ごゆっくりどうぞ！→ 請舒適的休息!

如果客人問什麼不知道的話就跟他說:少々お待ちくださいませ。→ 請稍等一下!!然後請會日語的同事來幫忙


如果還需要什麼句子可以提出來，希望能幫到你的忙

2013-05-05 13:15:04 補充：
番号札OR預り証都可以

預り証好像比較常講

ex:荷物を預かってもらえますか？可以寄放行李嗎?
はい、かしこまりました。好的!
こちらがお荷物の預り証でございます。這是行李的號碼牌。

(1)、「じゃ、行ってらっしゃいませ。」

(2)、『それでは、お荷物を預かって頂きます。』

(3)、『有難う御座いました。またのご利用を心から
　　　　常にお待ちして居ります。どうか、良い旅を
　　　　なさって下さいませ。』


　　　　以上才是我們日本飯店的禮儀喔！！。



　　　　　　　　　　　　　　　草地郎；阿蘇　　　

1. 建議採用card key

2. 當客人把貴重物品寄放於櫃檯

お預り証をお渡しします。

當客人外出鑰匙寄放於櫃檯
客人：「お願いします。」
我： 「はい、預からせて頂きます。　行ってらっしゃいませ！」


當客人把貴重物品寄放於櫃檯
客人：「お願いします。」
我： 「はい、預からせて頂きます。預かり証を・・・どうぞ。」
（註：保管東西時, 須開保管單交給客人）


當客人check out
客人：「お世話になりました。」
我： 「ありがとう　ございました。また　お越を待ちしております。」

當客人外出鑰匙寄放於櫃檯
客人：「お願いします。」
我：「ルームキー（房間鑰匙）をお預かり致します。」或是「カードキー（房間卡）をお預かり致します。」


當客人把貴重物品寄放於櫃檯
客人：「お願いします。」
我：「＿＿＿をお預かり致します。」


當客人check out
客人：「お世話になりました。」
我：「ありがとうございました。どうぞ、またお越しくださいませ。（謝謝，請再度光臨）」或是「ありがとうございました。またお越しをお待ちしております。（謝謝，期待您再度光臨）」