跟團旅行,不幸受傷而只能放棄行程並提前返國?

2019-10-23 12:07 pm
遇到這種狀況,旅行社都會拿出一紙同意書,表示是「某甲自願放棄後續行程與食宿,旅行社將不予退還後續部分的費用」。

如果自費購買另家航空公司的機票,從當前最近的國際機場返國,而非退回起點或終點機場,用原航空的票改期,這張原定的返程機票即使作廢,旅行社也不會退還該機票的錢。

請問跟團旅行不幸受傷而無法繼續行程,真的只能自認倒楣,損失掉這些團費與機票費,沒有別的救濟手段、或者保險可以稍微彌補損失嗎?

回答 (2)

2019-10-23 1:53 pm
✔ 最佳答案
依照政府公佈的旅遊定型化契約第29條與第30條的規定-若是旅客的責任當然是旅客要買單、若是旅行社領隊.導遊的責任旅行社要負責。
出國跟團旅遊契約應隨身帶。
受傷不必一定要提前返國,也可在當地治療住院…俟其他的人完成行程時再會合一同回國。
或忍痛跟團完成旅遊行程回國治療。
刷卡付團費有旅遊不便險、簽旅遊契約旅行社有為旅客投保、自己也可投保平安險。
回應更新提問:
如果是旅行社領隊.導遊或司機…的過失導致旅客受傷-旅行社當然要賠償旅客所有的損失。
如果旅行社沒有過失 ,團費應可節省或無須支出的費用可以退給旅客(這個部分憑旅行社業者的認定)…可以商請旅行社協助更改航班日期,使用原先購買的機票返國。若另購別家航空公司的機票返國,原購的機票沒有用到…這要看旅行社能不能幫得上忙-向原先的航空公司退票了。不能退的情況情況有:1、團體機票不可退票。2、特殊優惠票標示:不可退票,不能退。3、包**票未標示價格,如錯過指定班機不能退票。4、機票未依順序使用,未使用的部分不能退票。5、已使用部分的機票價值超過原來購買的機票價值,不能退票。
機票可退票的期限:1、一般機票大部分的航空公司規定自開票日起1年內辦理退票,如超過1年視為自動放棄不可退票(特殊情形以航空公司的規定為準)。2、部分航空公司規定限於機票上敲印的出發效期內申辦退票,如逾期無法接受退票。
出國最好自己購買旅行平安保險
有海外緊急疾病醫療&意外醫療&不便險

海外嚴重受傷,疾病 不必擔心昂貴醫療費
非常嚴重到要單機送回,也有保障


台名保險經紀人公司
Teresa Liu 提供參考
10.23


收錄日期: 2021-04-11 23:01:19
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20191023040707AAnPyF6

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