揀優質老人院/安老院要注意的10件事?

揀優質安老院最重要的是符合長者本身的需要，而在選擇時，應該讓長者盡量參與挑選和決策過程。挑選安老院舍是個重要的決定，要有時間和耐性，以下10件事必須多加注意：

1. 牌照及保險
注意安老院是否已獲社會福利署發出有效的牌照、商業登記證及購買保險的證書。

2. 親身到訪
決定前必須親身參觀，看看院舍內的環境設施、衛生情況、有沒有異味，並觀察一下院友的表情和儀容、院友和員工的溝通、院舍氣氛等。不妨多走幾間老人院作比較。

3. 口碑
聆聽外界對有關老人院、安老院、護老院的評語，可以的話訪問院友或他們的家人對該安老院的意見和入住經驗。

4. 地點
要考慮老人院地點是否方便家人和朋友去探訪。

5. 環境及設備
優質安老院必須有足夠的住宿及活動空間，並要注意設備是否能顧及個人私隱。若安老院不是位於地下，是否設有電梯設施方便長者出入。以及是否設有簡單運動設備、復康器材、活動室或其他康樂設施等。

6. 膳食
詳細了解安老院的膳食安排，包括：每日提供多少餐、可否因應院友個別健康問題或需要而提供特別餐(如：流質餐、糖尿餐、齋菜等)。

7. 員工數目及態度
注意院舍是否有足夠人手，特別要留意晚間當值人數，並注意工作人員的態度，對院友是否友善及關懷。

8. 收費
每間老人院、安老院、護老院的收費不同，應事先問清楚每月院費、其他雜項收費及計算準則，如：護送及陪診服務、紙尿片是否包括在院費內等，再衡量本身的經濟能力和預算。

9. 特別照顧
注意老人院 能否按長者需要供適當的日常照顧 (如：餵食、轉身)，及其他特別護理服務(如：腹膜透析及物理治療)等。

10. 增值服務
可按需要而考慮，增值服務包括：是否有註冊醫生定期到診為長者服務、是否有註冊或登記護士當值、是否聘有社工、物理治療師、職業治療師提供相關服務、會否定期舉辦一些社交康樂活動、義工探訪；是否能對有宗教或文化需要的院友作特別安排等等。

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