進口貨物遺失該怎麼辦?

我們公司是貿易公司，這次進口了一批韓國的保養品還有洗髮精，總共分成兩張D/O，一張有六個棧板，另一張上面寫27PKG=25Cartons+2Pallet,當初我問船公司為什麼不直接寫25Carton+2Pallet就好，單位不同卻還是要加一起，船公司也回答不太出來，只說這樣沒問題。

結果上上個禮拜進口進來，我打了揀貨單給我們公司的倉庫人員，一張有打上6Pallet,可是另一張只註明了箱數（25carton+44carton),卡車行載貨來後簽收單兩張，一張6pallet，另一張只寫27箱,我們倉庫人員也很烏龍，只大致點了棧板數，然後點了其他25箱就簽了，直到上個禮拜五才發現怎麼有其中一家的供應商的貨沒看到（就是那2pallets)，我們緊急打電話去櫃場問，櫃場確認沒有貨物遺留在櫃場，另外也打給卡車行，司機堅稱自己當天確實載運了8個棧板，但我們倉庫人員也非常確定當天只收了6個棧板，後來卡車行自己也有承認貨車司機因爲看不懂PKG是什麼意思，所以直接都寫成27箱，雖然我們倉庫人員有疏失沒有當場仔細清點貨物，但卡車行這樣的寫法也影響倉庫人員當下判斷，重點是我們這兩棧板的貨物就這樣消失了！倉庫附近的監視器也沒有作用，現在我們還有什麼方法可以找貨物呢？