台灣護照在中國大陸遺失?

如題~
我6/16來上海找親戚，但是發現護照不見了
公安局去了好幾次，但是都不開報失證明給我
今天再來一次的時候公安開了一張接報回執單給我
不知道是這個嗎？
像我這樣的情形該怎麼辦？
航空公司跟台灣辦事處都問過了
都叫我去問公安局...