公司的印表機列印問題: 原本公司的兩台印表機使用網路分享器連線的,突然電腦無法連線印表機列印資料,起初認為是分享器壞了,所以我用分享器連電腦卻又是有網路連線能力,然後印表機的網路線不透過分享器直接接到網路孔又能正常列印。 所以到底是甚麼問題....?

2019-04-17 3:59 pm

回答 (1)

2019-04-18 6:08 am
你所陳述的"事實"漏洞很多.讓我從最低層(物理層)開始解謎:

1.你說:"突然"電腦無法連線印表機列印資料...
"突然"是有經過停電,或是隔夜,或是類似的事件嗎?

2.起初認為是分享器壞了...
一般分享器都有4-8個鋪位.你有試過換鋪位嗎?(可能性不低喔!)
你有試過 換網路線嗎?(網路線燒壞的可能性低,但是我也見過很多次)

3.印表機的網路線不透過分享器直接接到網路孔?
什麼網路孔?接到哪裡的網路孔?

4.再來就是"網路層"的問題了.你知道印表機的IP嗎?你知道電腦的IP嗎?
印表機的IP是正確的嗎?這些IP有相容嗎?

不相容的話,你就要知道貴司 IP的管控.印表機的IP是正確的嗎?
要是你的電腦與印表機都是接在同一台分享器,則它們的IP應該是相容的.

5.貴司已經有中央網路又允許 內部使用分享器 是一個重大的網安缺失.請你務必改善.

6.依照你的描述,應該是IP相容的問題.請你給我中央網路孔 接到 分享器 接到 兩台印表機 就會變成無法列印時候 印表機 與 電腦的IP.


收錄日期: 2021-04-11 22:53:11
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