我十年前購買名片王的產品，但是產品不支援WIN8 WIN10，問公司結果要我換購，我想請問真的只能這樣嗎，還是有申訴的機會，我的想法廠商提供產品驅動程式，不就是公司該負的責任嗎?

10年前的產品 你是希望公司提供服務提供多久? 連微軟的軟體都一直版本更新 出新的之後 舊版的都不支援更新了 你要名片王無限期提供所有後面的版本 你覺得合理?

No - You are the one being unreasonable.

1. There is no obligation for a manufacturer to provide support for newer operation systems, unless it has advertised otherwise.

2. It is your decision to use an aged hardware on a newer system.