消費者委員會處理投訴個案時，擔當什麼角色？

政治及管治政府

小惡魔

2017-08-17 4:41 pm

回答 (1)

龍貓

2017-08-17 5:02 pm

✔ 最佳答案

本會是以調停方式處理投訴人和商戶之間的糾紛，提供溝通平台讓各有關人士共同謀求解決辦法。
本會並非執法機構，亦沒有調查或裁決的權力。

原文網址:https://www.consumer.org.hk/ws_chi/faq

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