登記店舖同意退款，但要求扣除包裝盒損壞費，這樣做有沒有違反退款承諾？
回答 (1)
2017-08-01 11:57 am
旅客向登記店舖提出退款要求時，只要貨品沒有損壞，也沒有因使用而導致的損耗，並附有收據正本，店舖就必須全數退款，不得以任何理由收取手續費或扣除包裝盒損壞費。假如店舖沒有安排全數退款，就已經違反了退款承諾。
收錄日期: 2021-04-18 17:30:40
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