點解有時會收到亂碼的電子郵件？

接收電子郵件時偶爾會發現收到的是一堆亂碼。

這是由於發送方與接收方所使用的中文操作環境不一致。

中文電子郵件在發送前要經過編碼，漢字被編成ascii碼後進行發送，接收時又要經過解碼，本地的漢字操作環境自動把ascii碼還原成漢字。

發送方與接收方所用的漢字操作環境不一樣，編碼和解碼的方法就不一樣，亂碼現象就會出現。

大陸使用簡體中文操作環境，台灣地區使用繁體中文操作環境，因此在兩地之間互通中文電子函件常會造成亂碼現象。

通常，中文操作環境不一致時，運用漢字操作環境所提供的文本轉換器對郵件進行轉碼，也能得到和原文一致的中文。