請問關於網路購物 棄單，賣家首先以簡訊嚴厲警告，買家自願提出要給運費200，但是賣家沒有跟買家溝通協調，硬是要報警，不和解協調運費事宜，買家多次密賣家如何補償運費匯款，賣家不回應不回覆，請問買家該如何自保？已經很有誠意說補償了，不懂為何賣家不協調一下呢？這樣法律是可有效嗎？