Agado退房刷退被坑全額價格問題!?

2017-02-08 8:22 pm
想請問有沒有人跟我一樣的狀況
事情是:
我在105/1/26用信用卡訂了一間民宿 入住日期是105/1/30日 一晚2600多
但在105/1/27因故退房 也收到退房成功的mail 但在106/2月份的信用卡帳單 出現2600多的金額要繳!

打到客服 是大陸人接的電話 說 入住前7天退房 全額不能退款!!!!!!!!
非常之驚訝 這樣真的合理的嗎 1/27退 1/30入住 本來就不可能7天以上的時間退? 跟對方爭論 結果對方直接掛電話 很好 本來要默認陪錢 現在整個非常之不爽 !

想請問有什麼方式能討回嗎? 打給消基會 會處理嗎?

回答 (2)

2017-02-09 8:30 am
有些酒吧規定退出定房日期在7天或者14天,又有些定了不能退的。例如大部份澳門酒吧定了房不論任何原因都不會退的。(打風球都不退)
2017-02-08 9:12 pm
查網上規定是有些飯店二天前即可, 也有些飯店七天前才行, 你先查一查你訂飯店規定, 再到消基會申訴。

http://www.travelclassroom.net/2012/06/agoda-cancel-booking.html
取消政策的表述一般是「如果在入住日前x天內提交預訂取消申請,將被收取訂房總額的首晚作為取消費用。」,例如如果取消政策是「如果在入住日前2天內提交預訂取消申請,將被收取訂房總額的首晚作為取消費用。」,即表示如果你在入住日2天之前取消訂房,則酒店不會向你收取取消費,例如如果你預訂了2016年4月7日入住的一晚酒店,入住日的前2天內就是4月5日至4月6日,所以如果你可以在2016年4月5日零時零分之前取消,酒店就不會收取取消費,如果過了這個時間才取消,則會收取相等於一晚住宿費用的取消費。取消政策的說明中,還會貼心地根據你訂房的入住日計算出最後的免費取消日期。

取消費是由酒店收取的,所以每間酒店的取消政策都可能不同,有些規定2天,有些規定7天,差異可以很大,所以訂房前應先看清楚。訂房之後,你也可以在Agoda寄給你的確認電郵中找到酒店的取消政策,亦可以在會員帳號內的訂房紀錄內查看。

收錄日期: 2021-04-20 19:31:25
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20170208122247AAeZgAO

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