【便服國外打工酒店】我在大型便服店上班,結果一直上的不好請幫我講解?

2016-09-19 10:38 am
【便服酒店】我是在大型便服店上班的妹妹,我有一個很困擾的問題。

就是我的帶檯覺得我條件都很優,但是我卻上不好......請問這問題是出在我不太會撒嬌嗎?因為我很少有框的機會,請問該如何不做做的去巴結客人呢?
便服店-便服酒店-高級便服酒店-台北地區

^^希望能幫忙到

回答 (2)

2016-09-19 7:34 pm
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因為酒店經紀我對妳的個性跟上班模式跟態度不太了解。你說大型的便服店,帶檯都覺得你有條件但卻上不好或不框。在此先為妳分析便服酒店的生態模式:


一、有否得訪檯幹部緣。
剛開始新進去或者做一陣子以後有否訪檯幹部緣很重要。
一般有經驗的酒店經紀都會跟妹妹說,多讓幹部認識你,講話甜一點。這樣對小姐是好的。但是有些小姐說酒店幹部很機車,或者是說我不喜歡這業幹,那沒關係,等到你有客源跟客緣的時候,我可以跟你保證,到時候就是幹部來跟妳寒喧了^^。


二、帶檯很重要,為什麼說帶檯很重要?
在便服店排檯的模式都是訪檯幹部去挑小姐的。
雖也會有一個訪檯幹部搭配一個帶檯,但若帶檯認識的廣。能幫小姐推檯,那當然框的機率更多,因為他們的工作之一就是要幫妳們推檯。


三、在來就看自身的問題,其實本來想把這一點擺最前面。
因為凡是都從自己先修正起,一般有酒店手腕跟有應對技巧的小姐。
其實也不擔心去哪家店,因為去哪家都可以讓她賺到錢。中型店或小店其實也能讓小姐賺到錢,所以在講回來吼觀念問題。妳思考看看若妳一天坐十個客人妳能讓十個客人都對妳滿意嗎?若能達到八九十分,那我可以跟妳說「妳成功了!」但一般來說客人百百種,妳也不可能讓每個人都滿意。有些客人擺明要喝到掛,有些客人看了就是講話機車,愛手來腳來。那妳能應付幾種呢^^?
再者客源啦,大型的便服店其實小姐也滿穩定的,在公司已經有待上【年】以上,所以更別說他本身有多少客源在身上。所以總和慢慢來拉,或許妳說的框少,一禮拜還有三次??

酒店經紀給妳的建議是:
「在便服店經營客人本就得用心思,也無需特別巴結。妳要多嘗試跟別人交談,就像妳在交朋友一樣,客人有什麼需求,然後妳懂得如何滿足他的感覺。」
其實開口說話沒有難的!妳敢開口, 而且不要帶著很難看的表情給客人看,基本上都是OK的!!
2016-09-20 12:25 pm
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收錄日期: 2021-04-30 22:34:44
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