更新1:
網友的資料夾是在4D36E968之下刪除這兩個檔案,有的是在4D36E965之下,我在4D36E965之下找到lowerfilter,可以刪嗎,還是要打電話去問微軟的工程師呢??
更新2:
一鍵還原要怎麼做呢?我的情況大概只能重灌了,若能一鍵還原就能解決問題的話,那就最好了. 網路上眾多網友分享的心得,就是刪除那兩個檔案,照著做成功的也不少人. 從您的回答看來,似乎不建議我這麼做; 只是重灌真的很麻煩,所以我才希望用別的方式處理這個問題,請問我還能怎麼做呢? 謝謝