天然氣漏氣的責任歸屬?

文章有點長..
家中本身是公寓的店面住戶，用的是天然氣
上個月有天晚上要洗澡突然沒熱水，找人來修理，老闆說要換新的熱水器，結果一樣沒熱水，後來發現家中跟天然氣有關的物品，通通無法使用，原來不是熱水器的問題，到了公寓頂樓才發現我們這一戶的天然氣被人關閉，當然最後熱水器還是換新的(當然被騙的感覺很差)
直到今天抄表人員來說我們的天然氣，通常每期都20幾度，這期突然暴增到400多度，當下抄表人員懷疑可能有漏氣，果真上頂樓發現表跳超快，當下家中也無開啟任何跟天然氣的相關物品。
最後我問了抄表人員通常這樣的問題，多出來的度數誰要吸收，他回答我大多數都是住戶要自己吸收。
我表示我們住的是公寓店面，不會使用到公寓的電梯(除了平常倒垃圾，因為垃圾在公寓的中庭)，否則不會進公寓的中庭，更不會上頂樓，當然也不會知道管線是否有漏氣的問題(因為我們平常也沒聞到有瓦斯漏氣的味道)。
後來打去天然氣公司詢問，表示就像我們車子管線因老舊而漏油，當然是要自己吸收，怎麼能讓當初賣車的公司買單。
因為對這區塊不懂，來知識來請教，聽聽其他知識家的見解