請問手機為什麼全部照片會莫名消失？而且截取螢幕畫面或是拍照或是下載都無法存取，有在檔案管理員找過，也找不到任何照片。 已經發生過兩次這樣的狀況，第一次我重設手機就沒問題了，可是過一天他又發生同樣的情況。 我的手機是HTC Desire 820 daul sim?