Teller 一日工作流程 (20點）

[匿名]

2015-07-19 10:35 pm

我想問下銀行Teller 一日入面既工作流程係點
開幾多條隊等等日常會發生既事
感激

回答 (2)

Mobile

2015-07-22 7:30 pm

✔ 最佳答案

櫃檯服務員是銀行內最前線的服務人員，他們在銀行各辦事處中，直接與顧客接觸，提供所有櫃面服務。

他們的職責包括：
接收現金、支票及其他金融票據
點算及審核鈔票
審核交來的支票及金融票據
兌現支票和支付提款單
解答客戶有關銀行服務的問題及推銷銀行的產品

在銀行,櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等.

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「本週之星」

2015-07-19 10:52 pm

TELLER要面對客人同你經理，呢樣先係重要，客人經理諸多要求，又話你醜，又話你慢，你要好好EQ，流程不必理會。

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