冷氣退貨以及噸數的問題

2015-07-10 12:28 am
上個月我在momo購物網買了一台歌林的變頻冷氣
不過不到一個月就故障 打給公司找來了維修人員說是因為房間太大造成冷氣負荷不了所以故障 而且之後也會常常故障
可是當初的安裝人員說噸數不夠只是會不夠涼 沒說會故障
後來去問了其他店的人說 變頻冷氣不會因為噸數不夠而故障 而是機器本身的問題

所以我想問一下:
要是噸數不夠真的會造成變頻冷氣的故障嗎?
如果故障的原因是機器本身造成的我該怎麼退貨?

回答 (4)

2015-07-10 4:43 pm
✔ 最佳答案
土師仔來幫你解惑

歌林冷氣早已經換老闆,
就連研發團隊、製造、服務也都哩哩拉拉的了,
不知道你為什麼還會買?

回到你的問題
所謂「因為房間太大造成冷氣負荷不了」
只會讓壓縮機不停地轉動,沒有休息......
以我所知道的日立冷氣機,
還做可以連續運轉半年不停機的長期壽命驗證,
所以即使一個月都不停機也不應該說會「負荷不了所以故障」.

當初的安裝人員說的「噸數不夠只是會不夠涼」是正確的,
但是~
如果說「會故障」那是機子本身品質的瑕疵.

建議你:
在保固期內,你有要求換貨的權利,
換另外一台,也許體質會好一點,
再不行....那就給他退掉.
參考: 賣冷氣機20
2015-07-10 2:02 am

一個月了只能報修,不能退貨。

噸數不夠不會造成變頻冷氣的故障,維修人員虎你的,最多是壽命縮短而已,
用個5年8年不應該有問題。



這台應該是國際代工的,和國際K系列一樣的規格吧。

繼續報修吧。
2015-07-16 7:18 am
噸數不夠不會造成變頻冷氣的故障 這100%是想推卸責任
而且當初安裝的時候師傅沒幫你看過噸數嗎?
只是想推卸責任讓你不要發現是機子本身的品質問題
我家大金就算噸數不夠也用了2~3年都沒問題了
2015-07-10 1:22 am
噸數不夠只會造成壓縮機不停的運轉,使用壽命就會減少,如本來可用3年大概使用1.5年就掛了,新品不到一個月就故障應是品質問題 。


收錄日期: 2021-04-16 17:01:49
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20150709000016KK05495

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