我想投訴到三星在台公司董事長那邊，請問該如何找到該網站?
是否是三星網站=>聯絡我們=>http://www.samsung.com/tw/info/contactus.html#
有大大可告知嗎??
TO 煙火: 1.我損壞的是手機電源金屬片脫落，而且也才一根，請問這種地方壞掉的機率是有多少??工程師慿什麼一看到就直接指定是人為??如果你說我是碰撞、外殼凹陷等等，我就認了，但是手機內部的東西請問我是要怎麼在短時間人為弄壞?? 2.買的時候手機盒外面就貼著一年保固，如果都要現場才發現，那還要保固幹麻??每個都說人為就好了阿??你還說有七天機換機的保證，你又說瑕疵都一定要現場發現??那你那七天是住在那邊嗎??
3.你講的是可以直接現場換新機是在手機直營店，我是在通訊行購買，先不要說我是一發現壞掉一小時內馬上拿去更換，就算是當場發現他們也無法直接換新機給我，他們也是直接寫報修單還給聯強，更何況他們報修單上面還勾瑕疵品(他們也認為是瑕疵品)，可是聯強直接認定是人為。 這種通訊行他們是賺支數的，你有訂他們才有貨，所以他根本無法換新機給你，至於為什麼要去這種店拿，因為是中華電信叫我去拿，中華電信是他們的客戶。 4.我只能說你沒遇到你很幸運而已，並不代表你不會遇到，我也是第一次遇到，所以請別用那種理所當然的口吻指摘別人，事後諸葛。
TO Xiang:一開始的時候聯強維修直接跟我敲詐維修費1800，還很好聽說給我打8折，還說免維修費不可能，我一氣之下直接投訴消保官，消保官去函才給我免維修費，我是想看看能不能再爭一爭，之後可能要去消保官那邊跟業者理論。 至於投訴問題是通訊行老闆告訴我的，所以我才上網提問，看有無網友有類似的經驗可以指教，老實說通訊行也是我去他們店裡講半天才搞清楚，他們也無法換機，不然早換了。 我事後詢問中華電信才知道，同樣是銷售三星手機，神腦就可以換，聯強就不行，因為一開始中華電信只跟我說聯強有貨，我也不知道這兩家是差在哪?所以才向聯強買。 結論不管這次結果怎樣，三星我不會再買了，嚇都嚇死。
