八達通報失問題

2015-06-27 3:37 am
我之前在電話報失和申請一張全新的八達通,但申請和報失完要去港鐵站付款還是等他們寄信??

申請的是學生八達通

回答 (5)

2015-06-27 10:10 am
✔ 最佳答案
1. 報失八達通
若你所持有的八達通為個人八達通或該八達通附有自動增值服務,你便可享用八達通報失服務。


若你的八達通遺失了或被竊,你應立即致電八達通報失熱綫(852) 2266 2266,透過24小時語音系統報失,以防止失卡遭他人盜用,將損失盡量減低。八達通一經報失,將不能重新使用。


若遺失八達通或其被竊取,你只須承擔如下損失:


由成功報失時間起計3小時內的損失金額,如失卡附有自動增值功能,則包括報失時間起計3小時內的增值金額。
港幣50元 (包括手續費及該卡之成本費)。
除八達通報失熱綫外,我們不接受透過其他途徑報失八達通 ,包括傳真及電郵。有關詳情,請按此處瀏覽八達通之相關網頁。

http://www.octopus.com.hk/customer-service/contact-us/tc/index.html



2.你可以打電話去查詢八達通產品或服務
如對八達通的產品、服務、交易紀錄及申請事宜有查詢或意見,請致電、傳真、郵寄或按此電郵予我們。
八達通顧客服務熱線: 2266 2222
專人接聽服務時間:星期一至六,上午九時至下午九時,公眾假期除外。


http://www.octopus.com.hk/customer-service/contact-us/tc/index.html

2015-07-10 6:57 am
珈悅 網友真是公道,竟然投票給自己的對手。

這是有風度的網友!

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2015-07-06 5:49 am
等他們寄信,收左信後,信中有教
2015-07-06 4:48 am
我都試過唔見學生八達通,
詳細過程係點都唔係好記得,但唔複雜,唔洗擔心
我記得好似係打左去報失先,
之後照佢電話入面講既做,
我報失左會先去事但一個站再報多次同申請張新,
之後佢會寄信比你,
到時跟住封信講既做就得,
我記得好似係等佢地寄左信比你先比錢
最後佢會整返張同舊果張一樣既比你
參考: 自己
2015-06-27 4:45 am
等他們寄信
我姐姐試過申請學生八達通


收錄日期: 2021-04-11 21:05:56
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20150626000051KK00058

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