w8筆電突然不能動

2015-05-25 4:00 am

我的筆電是HP的，買到現在還不到半年
但最近常常發生用到一半突然黑屏
螢幕再次亮起的時候滑鼠和鍵盤動也不能動
滑鼠的燈還亮著，按了鍵盤靜音鍵也沒反應(平常會亮起小紅點)
每次都很不忍心的強制關機
最近越來越頻繁，好像有四五次了
請問到底是什麼原因QQ

回答 (5)

2015-06-03 1:48 am

✔ 最佳答案

先確定是不是都執行同樣的程式才會發生，是的話先試掃毒，不行就重灌，還不行就送修吧，不是都執行同樣的程式的話看起來比較像是硬體有問題了，記憶體拔下來用像皮擦擦一下再裝回去，要裝緊，還會的話，試試看硬碟掃瞄看看，都不行就送修吧(除了記憶體，筆電的東西自已拆的話風險很高，除非你是專業人士)

參考: 我是工程師

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2015-05-26 5:50 pm

先送原廠處理做備案否則過保後蓋不負責以後會花錢的
保固期間千萬別自己當醫生保固會失效.

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2015-05-25 1:16 pm

先還原至原廠預設

若是沒改善代表是硬體問題

這時候建議送修 ...... 保內不修白不修

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2015-05-25 4:39 am

磁碟有壞軌, 或須重整.

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2015-05-25 4:27 am

會這樣幾乎都是中毒
你用防毒掃掃看
應該就可以恢復了^_^

參考: 給我最佳

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