之前買左東西 但有問題 用旺信和賣家談
賣家同意退貨 和 郵費賣家付
我按照賣家比的地址和貨到付款的方法寄出
但寄出之後 貨已經到了 但賣家沒有收
我用旺信通知佢 貨已經到和盡快處理
但賣家回:倉庫不接受貨到付款
雖然過左 自動退款的時間 錢已經回到支付寶上
但如果賣家不收貨 是不是會寄回來給我 咁郵費會由我給?就算寄回來 可不可以不收?
另外, 還有什麼問題要注意?
我應該投訢佢?
淘寶買了問題東西 退貨問題!急
2015-04-20 11:45 pm
回答 (4)
2015-04-21 12:41 am
✔ 最佳答案
你甘你有無係你淘寶賬號果度申請退款啊？因為要先申請退款，再將你退貨既物流編號打上去果退款項上。你依家遇到既問題，我建議你先係淘寶客服果度投訴果間店。 
2015-04-21 10:11 pm
寄回來係可以拒收的。呢個問題明顯就係賣家出現問題了,你可以去揾淘寶客戶反映。
2015-04-21 2:51 am
淘寶網賣家負責退貨運費，一貫做法是買家先付退貨運費(只限內地運費)，賣家收到退貨後再把運費用支付寶給你，若從香港直接以速遞退回賣家，賣家通常只會退回在大陸寄出的運費，差價則由買家自負。
2015-04-21 12:09 am
你應該在淘寶平台投訴佢，按照上面提示嘅流程做就可以了。
錢回到你支付寶就安全了，不用理賣家，從新下單買就得。
錢回到你支付寶就安全了，不用理賣家，從新下單買就得。
收錄日期: 2021-04-15 19:06:16
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20150420000051KK00033