關於ebookers 退票

halo, 我在英國讀書, 希望可以幫到你丫=]

1) 有什麼方法可以和平處理

>> 先要看看你所填的middle name是什麼, 因為如果是對的話, 也是不用改/取消機票再買過的(例: 陳大明, 洋名peter, 如果你first name 寫的是: peter, middle name 是tai ming, surname 是chen) 的話, 是沒問題的, 也是可以用的(當然你的護照上面有仔的洋名就行了).

>> 英國現在在放復活節假期, 一直放到星期二(今天超市也不開門丫... 那怕是這上公司). 所以可能要等到星期二才可以找到他們了. 而且如果你跟他們通過電的話, 他們也應該會知道要跟進的. 如果你真的希望可以處理到的話, 最好是先發一封郵件絡他們的客服, 如果過幾天不會的話, 就可以再打電話過去了. 英國人處理事是比較慢的(不像是亞洲人一樣做事立刻幫你做), 所以要等一下也是正常的.

希望可以幫到你丫, 有什麼問題可以再發郵件給我的 =]