電腦聽不到手機的錄音

我的電腦壞了，現重新安裝，現由手機的錄音轉往電腦後聽不到。我的錄音是 xxx.amr，但電腦是windows media players，電腦顯示不配合，以往是可以的。因我不懂電腦，是他人替我安裝的。現我可以怎樣辦才聽到。謝謝各位高人教教我。