本人係8月二十幾號買左一件產品 當時係購買前已講左我係要要邊款 咁因為件野無電 佢要我番去試 有事就搵佢
之後我走左去買粒電去試 發覺好似有D出入 番下問下先知原來E件唔係我要果款 我要ge係美版 佢就比左日版我 咁佢話要美就要加錢 我話咁唔洗 但佢話因為入左機唔退得錢 咁我講左差唔多30分鍾佢都唔肯比番我 係無計ge情況下只好加錢 之後佢又話無貨要訂 3至4日左右可能有
咁過左4日我去問佢就話未有 等大約8至12個星期會有 但到今日11月29都話未有 咁其實我可唔可以要求佢退錢或者我有咩可以做到??
消費者權益的問題(急 謝謝)
2014-11-30 12:02 am
回答 (3)
2014-12-09 1:21 am
✔ 最佳答案
當然可以啦,因為這是消費者權益,你可參考消費者委員會既網頁,
佢有晒資料話俾你知在咩情況之下,
係可以俾你退換,但你必定要合理,
如果你只不過係買錯,咁佢有可能唔俾你換啦,
因為呢d係你既錯...而且你仲要係用coupon既tim,
咁我諗你冇咩可能可以換到啦,你不如留番黎自己用or拎去bid lo~
2014-11-30 4:57 am
消委會冇用，新立案條例由海關管，如虛假商品說明，係刑事案，你提醒佢，佢唔處理，你就告海關。
2014-11-30 1:53 am
Check 張單寫的型號是否和你想買的一樣，如果是的當然可以追究要求退款，如還諸多藉口拖延，可以搵消委會出頭；如果張單寫的型號和你想要的不同，而你又冇留意，咁自己都要負部份責任了：
不過如加左錢店鋪仲拖拖拉拉的，也可去消委會投訴；
不過如加左錢店鋪仲拖拖拉拉的，也可去消委會投訴；
收錄日期: 2021-04-27 18:23:09
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20141129000051KK00053