Iphone 課金後無石

2014-11-26 5:05 am

話說我是用Iphone玩"海賊王尋寶之旅"這遊戲的
一直以來我也是用ITUNES卡來儲值的

剛剛今日儲值了2500日元去我的日本ITUNES AC
我的日本ITUNES AC入面總共有2600日元

然後我在遊戲裡購買了價值2000日元的30石!!!
之後ITUNES AC相對地扣了2000日元得番600日元
那時我在街上還看得很清楚明明成功購買了30石

但15分鐘後回到家一開遊戲發現得番原本未購買30石前的1石
而ITUNES AC也得回600日元
那我30石消失了??
請問我應如何處理?><"

我想追討回那2000日元或30石><"

回答 (1)

一入腐門深似海

2014-11-27 1:27 am

✔ 最佳答案

你要寄email去日本官方個到問下

記住比番相應帳號資料
ID /充值+購石日期時間（忘記左就寫大既）/本身有幾石/手機系統+型號
/如果，有埋張購買成功既截圖更好
/仲有購買記錄有冇寫到你買左既記錄有既截圖send埋

要用日文寫
睇下有冇朋友識日文幫你寫（係知識問寫明唔好用google,下面既人都照用）
如果真係冇朋友識日文就用英文啦（用d最簡單既英文單詞概述，畫埋d簡單圖表示有需要加1-2個既單詞幫助理解）
舉例畫張gift card側面加箭嘴指去手機+英文單詞例如save

Btw
你睇下石係咪send左去收件匣，或其他地方
重新打開搵清楚

👍 0 👎 0