Whatapp 無反應, 点辦?

2014-11-13 12:08 am
本人用 SIII 手機, 近日 Whatapp 全無反應, deleted and reinstalled, icon is there, but still no response.
可点做

謝謝

回答 (1)

2014-11-14 3:39 pm
✔ 最佳答案
先確認家中接駁 WiFi router 及 router 運作正常,查手機 WiFi 設定已開,如有 Task killer 之類監控程式裝入,需把它關掉或更改其中設定,止其干擾。如上述全部正常,依下序試︰

1. 試上 Google,如家中 WiFi 失效,去用另一個 WiFi 點再試上Google ,
如仍無反應,去舖修理手機。

2. 如可上網,須查手機內置容量 (storage),機需要最少有 20% 空間方可
令程式運作正常。如容量足夠,不知是否與你 WhatsApp 戶口需付錢
(首年免費,以後每年 US$1) 續約服務有關,如否,需去舖修。

3. 如空位太少,可先把一些可移動程式 (App's) 搬過 MicroSD 卡,看可否
改善藏量。如仍失敗,須移除(Uninstall)不必要程式,如仍不達標,須
洗機重開,但做前先把電話簿內資料及其他做備份 (逐一放入Google
戶口最方便,然後做 Sync 存上雲端),洗後重新載入程式(App's) 及上
Google 戶口再做 Sync 取回電話簿等資料便成。洗後手機會還原至新
機狀態。洗機雖然繁重,但如機內置容量 (internal storage) 勁減,應考
慮。

洗機方法,去參考使用手冊或在電腦上網查閱你機型號。

註︰你未有示出手機型號,SIII 想是 Samsung Galaxy S3 ,Android O/S,以上方法應可作足夠指引。
參考: 軟硬件、手機知識


收錄日期: 2021-05-01 00:23:23
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20141112000051KK00051

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