更新1:
該公司說會幫我跟進，但直到今天仍沒有消息，投訴又有沒有效呢？
網上購物經已付款
回答 (2)
2014-10-22 2:16 pm
✔ 最佳答案
你意思是指向《消費者委員會》投訴？這要似乎你當初購買的《網上商店》內列明的合約條款所指的《司法管轄權》而定。
你嘗試了解左該公司的答覆先，因為即使你向《消費者委員會》投訴，他/她一定會先叫你與涉事商戶了解「送貨／退款」安排先，否則不會受理有關投訴。
若雙方無法達成協商、調解解決，才向《消費者委員會》投訴都未遲呀。
但如果《網上商店》合約中的《仲裁條款》不是《香港特別行政區》的司法管轄適用，可以說是投訴只是備案性質，不能期望可以透過香港的法律途徑得到有關賠償。
2014-10-21 6:00 pm
如果你是在淘寶網購物，可以叫賣家延長確認時間，如果賣家沒有回應可以申請退款，賣家再沒回應就會自動退回給你，其他網購就沒有這個服務。
收錄日期: 2021-04-18 00:24:23
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20141021000051KK00013