第1: 要先知道你張約幾時到期(如唔清楚, 可打電話查詢, 直接飛去step 1), 因為你只能夠係合約到期前60日終止, 如我6月1日到期, 我可終止時間為4月1日後。
第2: fax機一部, 如無, 請落樓搵文具店, 抄抵號碼, 代你收取(我樓下收2蚊)
第3: 最好要登記本人打去, 因會不停check個人資料, 如唔係登記本人, 請記熟所有登記人資料(包括:姓名, 英文姓名串法, 地址, 手提, 屋企電話, id no.)
step 1:有線服務既電話21128899打通後會有極多廢話, 唔洗理依照下列方式打 (唔好禁太快)
1
1
1
1 (要輸入登記人既家用電話號碼)
然後按#34 (收聽合約到期日)
依指示按客戶服務主任
step2到戲肉後, 會有人聽你電話,請唔好忍唔住狂@@@@@, 因人地都係打份工, 唔需要@@@@@人地老母
根據我打左超過十次去既經驗, 發現佢地有一套守則就係
第1 你一定要提供終止原因(否則會不停問, 落唔到下個step是但up一個, 我就話我係移民
第2 佢一定會狂sell你用有線電視etc, 狂講優惠請你比佢講曬所有既優惠一次因我估計 佢地講唔曬係不能夠幫你做終止的, 無論你用唔用, 都一定要聽佢講完
之後你話要佢fax份form比你, 比fax號碼佢, 完成!
大約數小時後會收到表格, 填好後影印多2份, 即total 3張, 將佢地頭尾用膠紙黏好, 變成一張過開fax機send去有線, 當第一張過左部fax機之後即刻再用膠紙將第一張頭同第三張尾黏好, 形成一個圈,
最後你應該好快收到有線電話確認收到
大約兩至三日便會收到終止確認信了。