✔ 最佳答案
只光碟可能污糟或損壞,或者係你部機的線鬆左,光碟用眼境布輕力擦,同時檢查部機的線有冇鬆左,如果都係唔得,如未過保養期,叫 dell 來維修,如果讀到碟,可以用 microsoft windows 7 usb/dvd download tool 制作 usb boot 機安裝,bios 選用 usb boot 就可以.你有冇 product key?有嘅上官網下載 iso 檔, 用 microsoft windows 7 usb/dvd download tool 重新制作.
http://moonlit.tw/windows-7-usb-install.html
2014-09-21 13:36:51 補充:
cd rom 有沒有壞,你試試這些步驟.
1.部機的線有冇鬆
2.人 bios 睇下搵唔搵到 cd rom
3.放人其它碟睇下讀唔讀到
如正常即 cd rom 冇壞
2014-09-21 13:39:55 補充:
其實你部係廠機,應有一鍵還原.
至於作業系統光碟,一般廠機應唔會送埋.
2014-09-22 10:55:24 補充:
http://www.microsoftstore.com/store/mstw/zh_TW/DisplayHelpSoftwareDownloadsPage/
http://dacota.pixnet.net/blog/post/30559834-%E5%90%88%E6%B3%95%E4%B8%8B%E8%BC%89-windows-7-sp1-%E5%8E%9F%E7%89%88%E5%AE%98%E6%96%B9-iso-%E4%B8%8B%E8%BC%89