客戶在兩年前被榮總與和信診斷為癌症,很快的保險理賠金就核付下來了.
客戶領了保險金,這兩年就四處買草藥吃,拒絕西醫的治療,但因為發炎和化膿症狀都沒好轉,我拉著他去了台大想逼他治好.
下午來了個出乎意料的結果,台大的醫師判定他不是癌症,只是良性腫瘤.
問題來了,我和他該不該向公司回報這個結果?
一是榮總與和信誤診了,保險公司白白給了客戶一筆錢.
二是客戶吃草藥把癌症治好了?還是癌細胞自己會消失?
有沒有同業的前輩有遇過類似案例的,這樣如果是前兩間醫院誤診,那麼保險理賠金公司應該要追回吧!