換回鄉證時，舊證和取證收據不見了！

領取通行證 (即是回鄉證)

1. 本人親自到原來遞交申請的證件服務中心領取通行證，
取證時提供《領取證件回執》
換發通行證的須交回原通行證。

2. 取證時不能交回原有效通行證的，須親自前來辦理報失補領手續及補回差額。
填寫《港澳居民來往內地通行證》遺失登記表，
提交香港身份證複印件一份及近半年內拍攝的正面
免冠白底彩色近照一張，上報審批部門對原通行證進行作廢處理後才能發證。

3.取證時不能提供《領取證件回執》要求辦理報失手續的，
持證人必須親自到原來遞交申請的證件服務中心辦理，
服務費為港幣20元。

咁就要將事件告知職員,他們會有方法幫到你的,

不要緊, 如果你親身去取證, 並出示本人的身份證便可以取回新的回鄉證. 因辦事處是有紀錄的, 不需另外收費重新再做.