ebay退貨問題!

2014-07-24 4:40 pm
我上星期係EBAY從美國買左個望遠鏡,昨晚FEDEX寄到黎好自然就簽收左
拆左包裝已經發現包裝內有碎左既零件..明顯係鏡身爛左掉左出來
而且發現對焦功能也損壞
後來我睇反購買紀錄..才發現賣家不會給退貨運費
現在我很困擾...因為我係第一次用EBAY的
想問退貨有咩手續...退貨運費又怎麼處理?
而且要怎麼寄回美國??
感謝!!

回答 (2)

2014-07-24 5:39 pm
✔ 最佳答案
~翔翔回答你~
老實說

我個人覺得國外拍賣和國內拍賣相似

如果你本身在台灣的拍賣網站就是熟手的話

在國外ebay應該能很快進入狀況

前提是你的外文能力不錯

我的好幾個朋友都在ebay賣過東西



先回答你幾個問題

1. ebay需要刊登費(好像結標也要付幾%的費用給ebay)

2.一定需要信用卡註冊

3.退換貨的方式其實是賣家自訂的,美國人比較一板一眼,他們會看清楚你所訂的條款是不是他們要的,他們才下標,要不然就是在結標前先透過Q&A詢問你。所以原則上,你可以先在拍賣頁面註明→『除非商品有瑕疵,否則不予退貨,但可接受買方換貨,不過需自付運費,畢竟賣家為國外賣家,國際運費昂貴,無法在提供此服務了。』就類似這樣的語言。

4.通常在EBYA上的付款條件有:PAYPAL、BIDPAY、Personal check、Money order、Cashiers check,我想你應該是用PAYPAL、BIDBAY會最方便,我也覺得這二個付款機制不錯。

5.辨別國際騙子,我想就是留意評價吧!不然也防不勝防啊。你說是不是。

6.再提供幾個資訊:

 A、若為貴重商品的話,最好限制買家一定要付擔保險,除非買家自己說,他不願意付,那表示若運送真的出問題,你也不需有責任了

 B、曾聽說PAYPAL有過買家付款後,卻告知銀行他不願意支付帳單的事情,所以看你要用PAYPAL還是BIDPAY。

 C、PAYPAL比較多規矩,但好使用,因為它規定註冊者的地址就是送貨地址,要confirm address。而Bidpay沒有這問題,但使用上沒有paypal好用。

 D、若國外買家們以paypal或bidpay付款給你,就像是國內ezpay付款的方式一樣,他們付美金,那筆錢會在你的paypal或bidpay帳戶,領出時折成台幣,會有時手續費、銀行處理費和匯差的問題。通常不會有太大的影響,但聰明的賣家會將這些也計入成本,免得無形中損失。
2014-07-24 11:12 pm
Simply file a case at the eBay's Resolution Center.

The seller and eBay will do the rest (as it sounds like a shipping issue).

Simply make sure that you work with the seller.

2014-07-28 02:44:52 補充:
Again - contact eBay first.


收錄日期: 2021-04-12 11:41:03
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20140724000051KK00016

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