坐輪椅老人轉老人院時,香港有無團體提供

2014-07-12 12:25 am
坐輪椅老人轉老人院時,香港有無團體提供免費接送服務?若有,包括運送行李嗎?

回答 (1)

2014-07-13 6:46 am
✔ 最佳答案
復康巴士在香港是由香港復康會提供的無障殘服務,簡介如下:綜援人士可申請「復康巴士電召服務半價優惠」,本會備有有關資料單張,可供索閱。
由衛生福利及食物局資助的「復康巴士」,自1978年成立至今,致力為行動不便人士提供無障礙之交通服務,接載他們往返工作地點、學校或社交場所。復康巴士分別提供固定路線、電召服務、聯載服務及穿梭巴士四個範疇,使用者可因應自己的需要選用適合的服務。
服務對象:所有行動不便者,不能使用公共交通之殘疾人士可享有優先權:坐輪椅者;
使用手叉/腳架者;
多項傷殘者;
痙攣者;
失明者;
長者;及
其陪同者。電召服務簡介「復康巴士」電召服務是為已事先預約租車的香港殘疾人士提供24小時點到點的交通接載服務。復康巴士需按照法例規定,在合法的道路行駛並讓有需要的用戶在運輸署許可的禁區上落,或停泊在最近目的地的地點。本會車長會盡力協助乘客上落復康巴士及使用車上安全設備,但不會提供上、落樓接送服務。
申請1. 申請者須事先透過電話預約電召服務,每次最多可預約8部車輛。本會服務熱線電話為2817 8154,辦公時間為星期一至五09:00至13:00和14:00至16:30及星期六 09:00至12:00。
2. 預約復康巴士電召服務時,用戶須提供下列資料: o 賬戶編號/身份證號碼、用戶姓名/機構名稱及詳細地址; o 日期、上車及落車時間、地點(起點、中途站及目的地);若需多站上落,申請人可用「復康巴士電召服務乘客接送表」(FED/01c) 詳細填寫各站資料; o 預訂之車輛數目、總乘客人數及輪椅數目; o 聯絡人之姓名及聯絡電話/傳呼機/無線電話號碼。
3. 機構申請者需填寫表格(FEO/08c)以申請開設電召服務戶口及月結信貸申請,此表格可在本會網頁上下載。
4. 機構申請者租車4次或以上,可填寫「電召服務申請表格」(FED/06c)並傳真到復康巴士(傳真號碼:2855 7106),但須先向本會索取傳真參考編號。
注意事項1. 預約服務後,申請者必須於用車前一個工作天致電本會熱線(2817 8154)索取車牌號碼以及車長姓名和聯絡號碼,以備不時之需。
2. 若更改預約資料(日期、時間、地點及乘客姓名等),申請者須於本會辦公時間內盡早通知本會職員,以免影響車輛調配,延誤其他使用者之行程。而本會服務熱線電話會於非辦公時間轉駁至傳呼台,用戶可留言通知。
3. 後備申請
倘於編車後的各種原因改變而在車輛經重新調配後,本會將考慮及安排後備預約的申請,盡力以提供服務。後備租車者可於用車前一個工作天的辦公時間內,致電 2816 6701查詢是否可成功獲編配用車。
4. 附加費 o 凡機構用戶少於用車前4個工作天前確實行程,須繳付「遲交/更改行程附加費」。凡個人用戶預約多於1車或預約1車在多於1站接送多於1客,按機構用戶的類別處理。 o 凡取消車輛,用戶必須向本會職員索取「取消車輛編號」,以茲證明。如機構用戶或預約多於1車的個人用戶未有按照指定的用車前通知取消期限來取消預約,或未有上述「取消車輛編號」,須繳付「取消用車收費」。 o 凡用戶少於用車前3小時通知取消車輛,須繳付「車到取消」收費。 o 凡用戶於4個月前預約用車而其後取消,須繳付「遠期取消用車附加費」。遠期租車的預約資料如有任何更改,會被當作取消預約,而新安排會被當作新申請及不會獲優先處理。
5. 付款 o 個人用戶取得服務後可以現金或八達通卡即時付款,本會車長會即時發出收據。 o 機構用戶可選擇以現金、八達通卡或月結付款。用戶如有需要可向本會車長索取「咪錶行車記錄紙」作參考。 o 以月結方式付款的用戶,須於下月中旬收到發票時,郵寄支票或親臨本會繳付現金。若未能於限期前繳付車資及有關附加費,本會將額外收取10% 逾期繳款附加費及考慮暫停提供服務,直至款項清繳為止。
6. 如對收費有任何疑問,可於用車日後7日內查詢,本會將不會辦理逾期查詢。
7. 本會會根據2006年4月1日起實施「電召服務附加費及豁免機制」來處理用戶提出豁免電召服務附加費的申請。用戶可到本會網頁下載「申請豁免繳交附加費」(FED/07c) 的表格提出申請。
8. 若用戶租車行程中有多於一位乘客,而要求本會向個別乘客發出發單時,用戶必須於租車時說明,否則,本會不會提供此服務。

收錄日期: 2021-04-11 20:51:43
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