同事無故被公司解雇

我一位同事犯了件小錯事
於是被店長向主管告狀此狀況也真的不至於結果如此，存粹是這位店長一直以來就針對我同事。

我同事就被逼迫解雇
另外，此店長還攻擊別的門市的店長，人生攻擊，也有第三人聽到，請問可以提告嗎?

是否可以要到遣散費?
她做了一年多我們公司規模也蠻大的

而且人力銀行上應徵的員工福利寫得很好
面試時也說的待遇很好
結果領薪時才發現少的可憐
原本每逢國定假日多休一天在正式上班第一天就開會說取消

我們真的待的很不開心

已經兩間門市人員集體離職了

試問現在的服務業不是都底薪低抽成高
要不然就是底薪高抽成低
我們是抽成與底薪都低

該問題如何處理，請各位大大幫我解除疑問。