最近ㄧ口氣裝了5台東元最新變頻冷氣，其中ㄧ台很不幸只吹了ㄧ天即告故障，6/11晚上開始使用6/12及故障，於6/13通報東元公司服務處，中間多次告知盡快來修理或看能否換新，卻還是讓我們苦等14天，至6/26下午才來修理，且是我在前ㄧ天打電話去罵到哭東元才說用急件來處哩，隔天下午才來。
還有更誇張的是同時另外ㄧ台舊型約3~4年的東元窗型冷氣也一併修理，過保固期所以收了600元，至傍晚開冷氣居然還是不涼，馬上再聯絡東元，得到的答覆是:不好意思我們維修人員下班了，可能要等明天星期五~下星期一才有辦法過去喔!! 我拜託他們聯絡看看維修人員，居然試都不試就說不好意思沒辦法，
天氣這麼熱根本就無法睡覺，天天失眠真是受不了，於是找了其他廠牌的維修人員來修理，終於從晚上8~10:15修理好了，是啟動電鎔故障 又花了1500元。
問題是晚間9點的時候，也就是正在修理中.....東元沒修好的維修人員打電話來了，不是說連絡不到人嗎?電話中我告訴他已請其他修理冷氣的正在修理，你要不要過來一下處裡一下，他居然說我下班了。
東元 東元 東元你們的冷氣故障請不動你們，卻由別廠牌一請就來幫忙修，他們瞭解我們消費者沒冷氣吹的痛苦，二話不說立刻前來，你們東元良心何在??
新安裝大把金錢讓你們收，故障維修卻是三請四請請不來，最後還是別家來幫忙修，見文者我們希望大家團結對東元家電說不愛 不用 不買。
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TO:CCL水電工您好~ 不是等3~4天，而是苦等14天喔!!誇張行徑才會令人不悅。