點重設windows7(10點)

You can try delete your account , and open a new account

如果使用電腦時發生問題，請試著重新整理、重設或還原電腦。 重新整理電腦會重新安裝 Windows 並保留您的個人檔案和設定。 同時還可保留電腦隨附的應用程式，以及您從 Windows 市集安裝的應用程式。 重設電腦會重新安裝 Windows，但是會刪除您的檔案、設定和應用程式 (但不包括電腦隨附的應用程式)。 還原電腦是一種復原最近對系統所做變更的方法。

1.開啟控制台
2.確定右上方是[所有控制台項目]
3.尋找並按下[復原]
4.按下[進階復原方法]
5.按下[還原至出廠狀況]

如果您需要重新整理、重設，或還原電腦的其他協助，請查看Windows 論壇中的修復及復原社群頁面，以取得別人遭遇問題時找到的解決方案。
http://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/system?sort=lastreplydate&dir=desc&tab=Threads&status=&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=All&tm=1403775479395

重裝windows。