投訴大廈管理員 - Ans.fyi 參考答案

投訴大廈管理員

[匿名]

2014-06-08 9:15 pm

大家好,
我發現我屋企大廈管理員有好大問題, 想寫信俾管理公司投訴, 但係唔知應該點寫好, 請大家幫幫忙.

1. 大廈管理員冇關好防煙門, 有D樓層防煙門長期打開, 更有D係用野扣住或頂住.

2. 大廈管理員係大堂同住客講是非(個個人住邊樓邊單位都講埋出黎)

3. 大廈管理員長期為進出大堂既人按制開門, 就算D人佢唔識 (訪客)都開.

4. 大廈管理員唔會叫入大堂既訪客登記, 隨得陌生人進出大廈,

早前有陌生人入我地大廈, 同我地既住客有爭執, 管理員冇同陌生人登記, 仲幫住個陌生人話我地住客多事.

管理員一係就咩都唔管一係就變身""管你員"" 連你家事都唔管, 咁俾錢請佢番黎做咩.
真係好嬲.

小女子文筆唔好, 請大家幫幫忙.
十萬個感激.

回答 (1)

waiwah

2014-06-08 11:21 pm

✔ 最佳答案

XXX管理公司
總經理台鑒:

我是XX大廈的住客,本大廈一向由貴司管理.但近日來我發現貴司的管理員,有頗多嚴重失職之處,現一一具述如下,希望閣下針對實況,從速改善:
(一) 防煙門長期打開,造成火警的危險.
(二)管理員愛與住客談事說非,洩露住客資料,違反私隱條例.
(三)管理員任由陌生人進出大廈,不負登記查問的責任.陌生人甚至和住客爭執.管理員概不理會.嚴重失職.
我們深覺貴公司的管理質素,實在有負我們所付的管理費.換言之,是貴司的管理物非所值.若不即時作出改善,我們會採取更進一步的行動.
專此,並祝進步
住客XXXX啟.
電話;
日期:

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