電腦一直出現srptm已停止運作

一、請重新開機，按 F8 進入安全模式，開啟 Office 看看。如果在安全模式下沒有發生問題，請參考以下步驟關閉一些常駐程式，看是否為程式干擾所導致
(1) 正常開機後點左下角開始
(2) 在開始搜尋列上輸入 msconfig 後按 enter
(3) 在系統設定公用程式畫面點上方"啟動"標籤 -> "全部停用"
(4) 點上方服務標籤 -> 勾選隱藏所有Microsoft服務 -> "全部停用"
(5) 套用->確定->重新開機後在測試看看會不會改善二、假如沒有改善的話，提供一下事件紀錄給大家看看吧 , 看是否可以看出什麼東西引起此問題1.開始 - 在開始搜尋列上輸入"事件檢視器"並按enter
2.展開"Windows紀錄" - 分別對應用程式 & 系統點右鍵 - 另存事件
3.把兩個檔案壓縮後上傳到網路上(如http://skydrive.live.com)



(三)先將srptm刪除掉..
1、進入控制台中的(程式與功能)..
2、點選左邊的開啟或關閉WINDOWS功能選項..
3、將srptm的方塊在這裡取消勾選..
4、因為是核心變更，所以中間可能需要放入光碟或與重心開機..
然後重新下載srptm安裝既可..

2014-06-01 14:53:38 補充：
祝你成功!