老人院職員無理取鬧,向老人院投訴無改善
2014-06-01 4:10 am
老人院職員無理取鬧,向老人院投訴無改善.下一步應如何處理?議員及傳媒幫到手嗎?
回答 (2)
2014-06-01 8:15 pm
✔ 最佳答案
津院有一定的制度，基本上員工為了工作續約，甚少有無理取鬧的情況，如果向院舍反映沒改善，可以向其開辦的團體投訴，或向設署投訴。私院因不受政府資助，較難監管。大型私院可向開辦集團投訴，因為有些私院會有花紅，所以員工較少有不禮貌，但如果是小型私院情況會更差。除非你有真憑實據，不然較難證明，而所有院舍都不接受在院舍內攝影，所以取證較難。
現在院舍宿位緊張，人手不足，即便可以辭退這位員工，也不肯定新來的會善待老人。如果院舍倒閉後，居住在內的老人會更痛苦。或者雙方能否心平氣和的坐下來交談溝通，解決問題。
2014-06-01 5:14 am
投訴需要一步一步來, 若向老人院管理層投訴無效,(如老人院是由非政府機構開設) 可向老人院所屬機構(如東華三院)的管理層. 若不滿意, 可向社會署申訴, 再不滿意, 可向區議員, 立法會譏員及傳媒投訴. 如老人院為私營性質, 那可直接向社署投訴. 因私營安老院一樣由社署管轄. 若不滿意, 下一步同樣是向區議員, 立法會譏員及傳媒投訴.留意若果投訴的理據客觀, 充分及具體, 投訴成立的機會會很高.
收錄日期: 2021-04-13 22:45:17
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20140531000051KK00164