下載檔案時出現"包含病毒且已被刪除"，檔案.軟體都無法下載

2014-05-24 2:00 am

每次只要是開啟.執行或下載檔案.軟體.程式時，都會出現xxx包含病毒且已被刪除，導致都不能下載，我查過了，並不是防毒軟體的問題，也不是ie的問題，而我的電腦也沒中毒，點選工具列/smart screen篩選/關閉 smart screen篩選/也沒用，請問要如何解決?????註:我的電腦是win7，我不想換其他瀏覽器，也不想請人來修，希望不要用到系統還原。

回答 (8)

[匿名]

2014-05-26 10:31 pm

✔ 最佳答案

當你要開啟、執行或是下載檔案、軟體、程式時，出現【XXX包含病毒且已被刪除】這個訊息，你就應該要提高警覺了！你所使用的防毒軟體在這個未知的程式嘗試變更您電腦內的設定時，已經協助您預先偵測出有安全上的威脅，並且進行隔離並刪除的動作，所以你後續才會無法下載完成，這個部份看起來像是防毒軟體本身就有的功能 - 即時掃瞄(Real Time Scan)，假如你堅持認為所要下載的檔案是很安全沒有問題的，您可以洽詢目前所使用的防毒軟體客服，詢問看看是否有其它的操作方式可以先將即時掃瞄的功能暫時作關閉的動作，讓你可以正常下載所要的檔案。

我個人平常習慣使用的是趨勢科技 PC-cillin 2014 雲端版，推薦給您使用免費試用30天的版本做參考，謝謝。
參考網址：http://a928.g.akamai.net/f/928/485/10m/www.trend.com.tw/support/downloads/PC-cillin/2014/Ti7/02452/PCC2014_30d-TTi_7.0_HE_Full.exe

參考: 趨勢科技

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[匿名]

2014-05-30 5:38 pm

你好,可以用其它的防毒軟體,裡面有修復與父還元與附件程式的檢查,可以省去很多時間,可以參考看看!!

參考: 自己

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[匿名]

2014-05-29 5:18 pm

你好

電腦一定要安裝防毒軟体,它可以防止跟防堵電腦病毒跟木馬,但付費跟免費的效果一定會很不一樣,每套防毒軟體解毒防毒能力都不太一樣,而自己電腦是安裝江民防毒軟體,裡面還有一些好用的小工具,可以做手動修復系統動作,介紹給你用看看或許可以幫你解決!

提倡尊重知識產權的觀念,支持使用合法原版的軟件,拒絕使用翻版軟件,只有這樣才能夠確實降低使用者電腦發生中毒的機會!

不要隨便使用來路不明的檔案或磁碟,就算要使用,先用掃毒軟體掃一掃再用!

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廖

2014-05-27 6:07 pm

防毒軟體畢竟是防毒而不是解毒軟體，我相信很多登錄檔都被病毒破壞了，就算把毒掃掉很多檔都被更改了救不回來，如果有機會真的是重灌會比較好再加上防毒會比較安全。

如果有重灌我會建議使用江民防毒

參考: 電腦維修門市

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AVXOSUFKDZLM

2014-05-27 9:06 am

參考下面的網址看看

http://phi008780520.pixnet.net/blog

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[匿名]

2014-05-26 6:10 pm