我是翔翔,很高興能夠為您解答.
首先查一查耳機插頭尺寸是否是一般的3.5mm插頭?如果是2.5mm當然
不合>>沒確實跟插座內部(端子)接觸到,會是無聲的.
其實要檢查耳機的好壞是很容易的.
就找人借三用電表來撥到Rx1檔,先戴上耳機,電錶的紅棒(+) 接觸插頭金屬
的最尖端,黑棒(-) 接觸金屬最根端,兩支要同時接觸,此時左耳會傳來"卡啦.
卡啦"的聲音,表示左聲道是好的,指針也會由左往右擺動.R值在8Ω~32Ω之間.
如果沒聲音,指針一動也不動.數值會是無限大.表示這聲道是壞的.
右耳測試則是紅棒接觸金屬中間區域,黑棒依舊接觸最根部,右耳會傳來
"卡啦.卡啦"的聲音,其餘測試過程相同,就不再多說了.
依您的敘述,推斷耳機壞的機率頗高.
耳機如果單價高,可以找人修理.如果是兩三百元以內,修理划不來,就換
新的吧!
如果不是耳機的問題
其實只要把麥克風設定一下就行了Setp1從「開始」進入「控制台」，在「控制台」中找尋「聲音及音訊裝置」並點選進入。
圖片參考：
https://s.yimg.com/lo/api/res/1.2/cE0JfmAqU9tMPS2JqyxdOw--/YXBwaWQ9dHdhbnN3ZXJzO3E9ODU-/http://220.229.232.88/web800i_tw/FAQ/images/q4_pic01.jpg
Setp2從「聲音及音訊裝置」視窗上方選擇「音訊」分頁，在「音訊」分頁的「音效播放」欄位選擇「音量」。此時頁面會出現「音量控制」視窗，在左上角「選項」中開啟「內容」。
圖片參考：
https://s.yimg.com/lo/api/res/1.2/O8LmS4Zk4l6uPlR9iQVPGw--/YXBwaWQ9dHdhbnN3ZXJzO3E9ODU-/http://220.229.232.88/web800i_tw/FAQ/images/q4_pic09.jpg
若您仍聽不見對方聲音或正常使用耳機麥克風功能，可能原因為：
電腦主機的耳機麥克風插頭接觸不良，或是損壞。
若試用了超過一組的麥克風皆無反應，很可能是該一插頭損壞。此時，若您的電腦有前後兩個麥克風插頭的話，請嘗試使用另外一個。防火牆設定
(1) 若公司設有嚴密的防火牆功能，可請 MIS（系統管理者）人員把 TCP 80 以及 UDP 4569 埠打開，即可順利通話。
(2) 若為個人用戶，請檢查防毒軟體設定，建議您將本服務設入友善清單（詳細設定請詢問防毒軟體業者）。
(3) 若為 Windows XP 用戶，請檢查是否有關閉防火牆功能。文章定位：
希望有幫到您.
