【職場管理】提升好感度的6個方法

2014-05-16 1:57 am
英國最近一項調查,訪問了2,000名上班族,列出50項在辦公室最難以忍受的舉動。當中,一些與同事互動相關的,如愛轉發無關重要的電郵、有嚴重體味、講電話聲音太大、工作時經常閒聊、用完微波爐後不清理乾淨、一到下班時間立即離開、經常哼歌等行為,均很令人煩厭。有18%受訪者表示,會以開玩笑的方式,向有關同事直接表達不滿。
雖然公司同事不一定是你的朋友,但卻是你必須朝夕相對的人,他一旦變成你的敵人,只有百害而無一利。要警剔自己不要做出「乞人憎」的行為外,若能增加自己在同事之間的好感度,更事半功倍,最直截了當的方法,就是予人尊重的感覺。日本網站《Modelpress》列出職場中提升好感度的六個方法,不妨參考一下。
1.喊名字的打招呼 踏入辦公室時,向大家說一句「早晨」是基本禮貌,但遇見上司,或在回到自己座位途中碰到同事,跟對方說「早晨」、「午安」、「辛苦你了」之前,可以加上對方的名字。一旦加上名字,普通的寒暄就會變成親切、特別的交流,令對方產生親近感。
2.起身接待客人有客人登門造訪時,立刻起身迎接,打個招呼或說句「歡迎光臨」,這樣簡單的動作,可以顯示你對其重視,有助客人提升對你的好感度。即使與自己無關的人,先不說無視對方的問題,單是坐著點頭示意,就不能給對方留下好印象。
3.面帶笑容接電話也許你認為,打電話的人反正看不見自己的表情,為甚麼還要面帶笑容?其實,面帶笑容講電話,聲音也會跟著變得明朗。另一方面,若說話速度太快,會令對方感覺你正在忙,這個電話好像打得不是時候,從而產生不好的感覺。故此,帶著笑容,慢慢地咬字清晰的說話,亦有助提升好感度。
4.善於聆聽職場中,要和不同年齡與性別的同事相處,比起能言善辯,善於聆聽的人,更易讓人產生好感。惟需留意,在聆聽對方說話時,記得要停下手上的工作,望著對方。給予回應時,不要只說「嗯嗯」,可以不時點頭應道「是的」、「是這樣啊」,這樣做能令對方的心情變好。
5.表現適度的禮貌和關心在寫備忘留言時,除了記下工作內容,附上一句「辛苦你了」,或者「謝謝你的幫忙」之類的句字,也是不錯的提升好感方法。但要注意,打算寫這些字句時,要衡量工作內容選擇合適句子,不要讓人產生多管閒事或有負擔的感覺。
6.關心對方的身體狀況在茶水間,倒水或沖茶的時候,不妨根據對方的身體狀況,為其選擇合適的飲品,或者簡單問候一句「你還好嗎?」、「有沒有需要幫忙的?」,以表現你的關心。切忌強逼別人去回應,如果見對方沒反應,甚至斷然拒絕,就要懂得停止。

回答 (3)

2014-05-16 10:42 pm
✔ 最佳答案
我覺得六個方法的確可以幫助我們提升職場的人際關係。
我特別覺得善於聆聽、面帶笑容和待人有禮貌三點是最有效改進職場中人際關係的方法。
2014-05-16 2:00 am
謝謝分享!好像很受用!


收錄日期: 2021-04-20 15:10:40
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20140515000051KK00101

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