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從小小的模具廠起家,建立起每月營收都破百億的世界級大廠,鴻海能夠取得今天世界級大廠的地位,關鍵在於郭台銘的強人領導風格。
他的領導風格相當講求效率,他經常掛在嘴上的一句名言就是,「走出實驗室就沒有高科技,只有執行的紀律。」因此,在他帶領下的鴻海,就像一支執行他意志的軍隊,即使是擁有博士學位的研發人員,也得站上生產線。
鴻海的企業文化在郭台銘的強勢領導下,像極了軍營,鴻海內部人員升遷、甚至聘用,多以年資、年齡掛帥,一切按時間表操課,並要求公司人員對上級指示,尤其是對郭台銘的指示,絕對服從,是完全軍事化的管理方式。郭台銘認為,面對全球化競爭,「執行力」的貫徹是勝出的重要法則,而執行力說穿了,就是看你有沒有決心。
敢用——不怕幹部比自己強
鴻海不會強調誰是博士、誰是名校,在鴻海徵才網站上就指出,只要投遞履歷,就有機會加入鴻海,「鴻海並非外傳的非名校不用」。 更進一步分析,郭台銘不像廣達集團董事長林百里、華碩集團董事長施崇棠都是電機系工程師出身、名校畢業,資深的業界人士指出,這樣反而更能吸納各方人才,不會因為工程師過於自信的個性而有所侷限。 但這並不是說郭台銘沒有自信,反而是面對逆境、困難,練就了郭台銘非達目標絕不放棄的一身霸氣。
敢花——花錢是為了公司進步
郭台銘從不吝嗇把錢花在投資人才和添購先進設備上,他認為唯有長期投資和發展人才,才是台灣全球化布局成功的重要關鍵。也是因為有執行力,所以鴻海敢長期規劃。在人才的培育方面,鴻海把眼光放遠,在台北、美國、中國大陸都有所謂的「世幹班」(世界幹部訓練班),為了將員工培養成國際化的人才,讓他們去海外受訓,為此花費上千萬美元。除此之外,郭台銘除了能提供傲視業界的工作獎勵外,讓員工適才適任,也是許多人才不畏其「霸氣」而投效的重要關鍵。 「以身作則」是郭台銘的領導方法,「賞罰分明」則是他的領導哲學。在鴻海內部,答應做到的事,就絕對不能跳票,否則日子會很難過。
敢衝——突破難關就能獲得大報酬
郭台銘在打造鴻海帝國的過程中,遭遇過許多巨大的困難,但他認為在應付這些難關時,若能有所突破,就能讓自己得到了最大的報酬,擁有愈來愈多的實力。他深信,愈好的人才就要有更多的磨練,因為唯有如此才會讓人才愈來愈有自信。
儘管嚴苛,儘管像軍營,但郭台銘敢給,分紅及配股都不亞於其他高科技大廠,成了鴻海人才能留下的主因。以一位進鴻海三年多的專員為例,只要表現優異,雖然平常的薪資大約在3至4萬,並沒有比其他大廠高多少,但是只要表現良好,年底能分到5至10張鴻海股票不是件難事,照目前鴻海的股價計算,光是股票就值上70到150萬新台幣,所以有不少人是衝著鴻海誘人的股票分紅而到鴻海上班的。
另一方面,除了台灣員工有基本的分紅配股之外,郭台銘對中級幹部也相當大方,在龍華廠區十分鐘車程的地方,有一個十分漂亮的新建社區,只要中級幹部表現良好,在服務期滿約定年限之後,幹部們就能成為這個花園洋房的主人,如此大手筆籠絡人心,也只有台灣科技首富郭台銘能辦得到。
前幾年,網際網路、光通訊正熱時,有市場傳言,郭台銘開價年薪1億元,不惜重金禮聘最優秀的人才。不過,想領這份薪水的人,也得有忍受郭台銘痛罵、罰站的能力。常常在會議或是巡視中,郭台銘會要求主管口頭報告,要是沒辦法完整說明,當場罰站是常有的事。這就是郭台銘的領導風格,想待下去,想領股票,就得接受。
此外,郭台銘每年都會進行人力調整,在各事業群進行績效評比,績效較差的「害群之馬」,便會遭到調整。對於要求加薪的員工,郭台銘則會給他們講一個「公雞吠日」的故事 (每隻公雞都以為是自己叫太陽貣床的),告訴他們鴻海的成長並非一個人的功勞,而是大家合作的結果。郭台銘的領導風格相當強勢,他重視執行的紀律。廣達電腦董事長林百里曾說,郭台銘的成功,來自於個人超強企圖心、遠大使命感,以及堅忍不拔的毅力。
郭台銘的領導風格相當強勢,他重視執行的紀律。廣達電腦董事長林百里曾說,郭台銘的成功,來自於個人超強企圖心、遠大使命感,以及堅忍不拔的毅力。在瞬息萬變的資訊產業中,時間就是成本,命令下達不容質疑,更沒有抗辯的時間,一切執行要求完美,做不好不用講理由,決策有錯就立即修改。成功的人找方法,失敗的人找理由。郭台銘以意志服人、用霸氣帶人、最嚴格的紀律要求所有人(包括他自己),寫下鴻海20年成長超過2000倍的傳奇。