✔ 最佳答案
關於你的情形,這是屬於惡意綁架的狀況,但從這樣的描述其實也無法直接提供明確的方式處理,如果想要自己解決的話可能會需要好好的確認幾個地方,這情形通常是有一定的程式被安裝於電腦當中,而且這程式會於開機過程中被執行起來,所以當下可以先確認工作管理員的處理程序中,是不是有什麼不明程式在運作,把它找出來才可以進行處理動作,你可以先進到安全模式裡面先擷取資料後再到正常模式中比對,但前提是安全模式中該綁架程序不會出現,比對的時候也需要從所確認到的程序在電腦裡做搜尋,如果都沒辦法找到相關資訊的話,會建議你透過你所做用的防毒軟體公司協助進行分析動作,以明確的找到程式的位置與相關聯的部分進行處理。你在安全模式當中也可以嘗試使用趨勢科技的免費掃毒工具,這個工具也可以簡單的對機碼進行掃瞄與清理動作。
趨勢科技免費掃毒工具
一、下載清除工具-iClean 解毒快手
網址為:
http://www.trendmicro.com.tw/iclean/index.htm
二、進入安全模式(因各家主機版設計不同,若F8鍵無效再請你試用F6、F5、F2等功能鍵)
網址為:
http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-tw/1070856.aspx
三、執行清除工具
參考資料:
Google大神
趨勢科技
個人