電動自行車自燃釀火災賠償

您好：
一、以下的意見供參！tony

事實經過：
兩週前
朋友家裡因新購入一台電動自行車
騎不到一週
晚上11點多時放在一樓給他充電
結果起火自燃了
還好有鄰居路過有及早叫消防車
沒有釀成大害

隔天消防局的有來鑑定
電動自行車行老闆也有來 (不知名品牌尚未查詢到製造商等資料...)

大部分火災起因偏向電動自行車自燃
正在等火場鑑定報告中
所有財損方面列一列大約十萬出頭
朋友家中有保火災險

問題：
1.自行車行老闆在鑑定時口頭承諾會負責的
結果求償時
卻改口只願意再賠償一輛新的電動自行車
(〒△〒會著火的電動自行車誰還敢要啊!)
答：
和解契約成立與否，雖然不以書面為必要，但，你仍必須依其他證據方法證明該和解成立，依個人想法，你們可能很難舉證，且承諾要負責，其範圍並未特定，因此，主張該和解契約，實益可能不大。
請問法律上有何種方式可以強制向他求償?
答：
一、若你說屬實，你朋友可以向車商要求損害賠償。
二、你朋友與對方以和解、訴訟等方法為之，若要強制執行，可以在取得執行名義後，在對方不願理賠時，向國家申請強制執行。

2.可否先向自家投保的保險公司申請理賠
讓保險公司再去向自行車行索賠?
答：
一、火險係承保火災事故所發生的損生，若符合保險契約約定的承保範圍，你可以依保險契約向保險公司請求理賠，保險公司理賠完，會取得代位權(保險法53條)向車商求償。
二、但電動車可能不在承保範圍，因此，有關火災保險以外的損失，仍必須由你們自行向車商求償，保險公司既不理賠此項目，當然也不會有代位的問題。

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