iPad 淘寶網及支付寶

本人以往用電腦上淘寶及支付寶都順利購物

相隔很久沒有買貨 近一個月轉用至 iPad 上淘寶
結果到付錢結賬的版面
即是按 支付密碼 結賬
那一行按密碼的空格內出現 （ 請點此安裝安全控件 ）
按了下去又說什麼暫不支援
又要下載什麼支付寶客戶端
結果我的淘寶不斷只是可以觀看收藏但到付款確認的一頁就停止
問了在線客服 仍然給我一些爛答案解決不了


仍然是用iPad 上支付寶網頁
也出現 （ 請點此安裝安全控件 ）
只要有關要按密碼就會出現這一句
但其他人亦是用iPad 淘寶購物都沒有發現這問題

請問究竟是 iPad 問題上不到淘寶支付寶網頁
還是其他什麼問題 ？
iPad 是更新至最新版本
請求高人解決辦法 ，謝謝。