求救..國泰人壽保險員盜領我的保險該如何要回

2014-01-09 7:36 pm
請大家幫個忙..我家的保險都是和國泰人壽保的.前些日子發現保險裡的錢都被保險員盜領出來了..請問發生這種事該怎麼處理!要如何申訴..該如何把錢給要回來!之前有打給國泰客服但是處理到後來都沒有下文..這段時間的利息媽媽還是一樣照繳給國泰..我覺得非常生氣,欺負善良百姓!這些都是媽媽的辛苦錢啊!我要想辦法討回.請大家幫忙!謝謝.

回答 (11)

2014-01-09 9:34 pm
✔ 最佳答案
1.直接向警方報案或金管會.
金管會「1998金融服務專線」業於101年9月28日上午8時30分正式開通啟用。
金管會為有效運用資源,提高政府效能,金管會將所屬機關、金融周邊單位及金融同業公會,現有為民服務專線電話整併成一個簡單易記的號碼「1998」,以方便民眾在涉及金融消費及業務需要諮詢服務時,可以快速有效的得到專人服務。
「1998金融服務專線」服務時間從星期一至星期五上班日之上午8點30分到下午5點30分,服務範圍包括銀行、保險、證券期貨及檢查業務諮詢、申訴、金融爭議及各金融公會業務諮詢等服務內容。
1998金融服務專線是從「便民」的角度為出發點,希望能為民眾省去記憶許多金融單位電話號碼的不便,只要拿起電話直撥「1998」,就可以立即有金管會、金融周邊單位及金融同業公會同仁貼心服務。客服人員會依問題性質,採電話轉接或案件派送等方式處理,提供完整的諮詢與服務機制,迅速解決民眾問題,歡迎大家多加使用「1998金融服務專線」。
2014-01-14 6:33 am
所以我都不會去投這保險
拿錢給人去投資
若投資出現問題 或者內部出現不可預期的損失
看妳以後還拿不拿的到(個人觀點)
2014-01-13 4:03 am
如果你是小朋友--就是你媽呼攏你---保險公司--理賠或保單借款錢都是進帳戶---保單借款拿現金要本人--這種事客服會問你要不要申訴--有要申訴不會沒有答案
2014-01-12 9:42 pm
請向國泰客服申訴~~說你要轉主管接
陳述這保險業務員的姓名、服務區域並告知這嚴重性(報警+媒體+金管會)
我想像這樣大的公司不敢毀其信譽吧!
只知很多保險投保後罹病~~要申請理賠是難上加難
要是會賠的話~~早就倒了
還有業務員稱癡不齊(字錯)這保險員也太大膽了~~
除非領到巨額~~逃到大陸
看看最近新聞就是有人詐保(你這家)經過數十年後被抓包了~~
光是賠就賠死他們了(可能還要坐牢)
我想你一直打電話去他們高層(稽核處)一定會拿回你的保險金的~~
2014-01-11 2:24 pm
保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險近年來不管是生病、意外事故、癌症住院的人數都有增加的趨勢,而對於一般人來說如果發生意外,卻是無法承受龐大的醫療費用,所以保險幾乎是平民老百姓必要的保障,前幾個月我阿姨的兒子,剛要考上博士卻因為一場車禍,臨毀了他的一生,因此全家人必須輪流照顧他,然而住院的費用也成了他們最大的負擔,因此我建議我阿姨要不要考慮看看友邦人壽 黃金雙保專案,因為友邦人壽 黃金雙保專案不論是生病、意外、癌症手術住院都有理賠,且一次擁有六大醫療與意外保證,算是相當完整的保障,我阿姨更清楚了這個專案,也讓他知道保險的重要性嚕!如果你也有同樣的困擾或需求,歡迎填寫資料,會有專員為您諮詢喔!【貼心小語:友邦人壽 黃金雙保,醫療險+意外險,每天不到25元,住院給付每天最高8000元】 想更進一步了解 : (***進入****預約服務資訊,會有專人為您服務)以下是友邦人壽的詳細介紹︰在台灣,友邦人壽提供多元的壽險商品及服務,涵蓋退休計劃、壽險、意外及醫療保險,以滿足客戶在保障、儲蓄投資、醫療和意外的保險需要。友邦人壽以創新的理念,致力於專業的業務服務團隊,並以成功的直效行銷業務模式、電話行銷和銀行保險,提供客戶所需的便利保險服務。結合友邦保險集團豐沛的資源與在地經驗,友邦人壽積極擴大在台灣的營運發展,深耕本地市場,以優質的保險商品及服務,成為客戶一生信賴的保險夥伴。
圖片參考:http://a.imageshack.us/img521/7090/35300289.png
(詳情***進入****預約服務填寫報名網站)保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險保險
金管會不會管
金融評議中心才會管
台北忠孝西路一段
可以上網查
參考: 我常在演講投保及法律問題
2014-01-10 3:31 am
整理一下你提供的資訊

目前狀況:發現保險金被盜領

犯人:國泰人壽保險員
犯行:盜領保險金

目前處置方式:打給國泰客服處理但是都沒下文


給你的回饋:
建議直接報警處理
盜領保險金是違法的行為

這邊附上一段新聞:台銀人壽職員 盜領保戶生存保險金
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/mar/2/today-e3.htm
部份內文如下:
金融機構再度傳出監守自盜案件,而且這次發生在國營保險公司。讀者向本報爆料,台銀人壽近日爆發內部職員挪用客戶生存保險金弊案,影響眾多保戶權益。台銀人壽總經理謝福燈昨證實,確實有經辦人員挪用客戶生存保險金約一百八十萬元,農曆年後發現,隨即解雇並""移送台北市調處"",""客戶權益""將不受任何影響,也絕對不會引發信用危機。

犯人是要移送台北市調查局服務處的喔!!

另外有提到客戶權益將不受影響!!

希望這樣回答對你有幫助

而且相信警方絕對可以幫你處理

2014-01-10 21:36:08 補充:
這不算是金融消費糾紛
屬於業務人員違法亂紀
所以金融評議中心也不會管
照其敘述當初購買的商品沒有問題
而是業務員人品道德操守有誤
另外還有法律追溯期的問題
建議盡快提告
2014-01-09 10:56 pm
照你說的是刑事案件 還去金管會申訴個頭

小學五年級都知道 直接報警了
資料準備齊全 警察就會受理了
2014-01-09 10:49 pm
你好 我是三商美邦人壽 從業人員 陳治州

你可以叫我"阿啾"

關於這件事對保險業務人員是"很嚴重"的事情

可以找 金管會 或 報警處理

不然找媒體單位告發 處理可能會更有效率

想找我協助 或 有其他保險相關問題

可以加我

line chuchu0614

email : [email protected]
參考: 本人
2014-01-09 9:33 pm
可到金管會做申訴
把事情的經過詳細敘述
金管會他們會協助你如何做
這位業務的行為是非常可惡的
參考: 自已~~壽險顧問


收錄日期: 2021-05-04 04:37:25
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20140109000010KK01356

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