系統還原後防毒軟體無法更新(急~~~~)

2013-12-24 8:11 am
我的電腦首頁被綁架,使用系統還原後雖然解決首頁被綁架的問題,但是防毒軟體無法更新(小紅傘),日期停留在還原的那一天,想要移除重新安裝,就一直當機,請電腦高手幫幫忙~~~
更新1:

我到控制台移除程式也無法移除小紅傘~ 而且會一直當機 系統還原後新買的光學滑鼠也不能用(不用驅動程式), 未還原前只要插線就可以用了, 但現在插線後滑鼠會亮但不會動, 但換回舊滑鼠就可以..........

更新2:

而且當機後網路開不了,根本無法上網, 我只好又還原到其他時間點, 之後可以上網卻變成滑鼠不能用跟小紅傘無法更新, 請問只是系統還原而已位什麼會這樣? 若我安裝其他防毒軟體,不要去管開不了的小紅傘可以嗎?

回答 (8)

2013-12-24 8:39 pm
✔ 最佳答案
移除不了防毒軟體有可能是因為在一般模式下防毒軟體還在運行的緣故,你可以重新開機到安全模式下嘗試移除。
而滑鼠的問題,驅動的部分建議你到裝置管理員裡面進行確認看有沒有需要安裝的,不要參考系統工具列的提示。
另外系統還原除非平常有在做,要不然系統只會在有重大變更時自行建立(前提是有開)有可能選的還原點並不是現在使用的有完整驅動所以出現東漏一個、西少一個的情形。
後續若要安裝其他防毒軟體也建議是在清除完前面使用的防毒軟體後再安裝新的,以避免因為相同類型的軟體造成衝突。
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2013-12-24 9:01 pm
[一]而且當機後網路開不了,根本無法上網:(1)刪除網路驅動再重裝(2)刪除網卡驅動[也就是區域網路]再重裝(3)登錄isp帳號和密碼連上寬頻網路

[二]如還是無法連網須使用XP TCPIP Repair 修復 TCP/IP[網際網路通訊協定] 和 Winsock[LSP也就是微軟windows連線進程] 錯誤後.再重新啟動電腦及網路連線

[三]之後可以上網卻變成滑鼠不能用跟小紅傘無法更新:這是系統錯誤和病毒造成.(2)可使用RegistryWinner掃瞄清除登錄檔錯誤

2013-12-25 11:11:55 補充:
若我安裝其他防毒軟體,不要去管開不了的小紅傘可以嗎:不可以..這樣會直接衝突造成當機.最嚴重會造成系統鎖死變成要重灌作業系統
參考: 自己修護電腦的經驗, 自己修復電腦的經驗
2013-12-24 5:30 pm
windows內建的系統還原只能應付簡單的異常狀況(尤其是系統本身的異常),遇到中毒、系統毀損、軟體異常等狀況,系統還原多半是無效的。
建議你直接重灌系統,筆電的話就直接硬體還原吧!
2013-12-24 8:15 am
直接把防毒程式資料夾整個刪除 然後修復重新安裝防毒看看

2013-12-24 17:29:27 補充:
直接移除掉 防毒軟體的路徑 就算是移除掉
參考: 自己


收錄日期: 2021-05-03 22:20:35
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20131224000016KK00038

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