無法登入Yahoo

本人在Yahoo 的另一個A/C 於昨天開始, 無法登入, 只彈出問題 : 本人在度蜜月時所去的地方, 提示是在2009年的,
但本人根本沒有去過度蜜月, 幾年前的這個問題, 可能只是草草回答, 但現在對這個問題完全沒有任何印象, 不知怎樣答覆,
跟 客戶服務 指示按掣, 其內容顯示有另一選擇, 甚麼驗證碼, 可以發放手機以作確認,但當中的提問又是幾年前的資料, 本人亦忘記了當初申請A/C 時所登記資料, 甚至連生日日期可能與本人的真實日期不相符, 為甚麼Yahoo 無緣無故封鎖本人A/C ? 客戶服務中亦沒有 『電話聯絡』 幫助 ? 幾年前申請A/C 時輸入的資料可能會不正確, 但電話號碼一定是對的嘛,

現在本人不知如何是好, Yahoo 即使為安全而封鎖, 但亦需有多種不同聯絡方法提供, 以助客戶解決困難 !